7月4日下午,随着下班时间的临近,时代财经经过多方努力,终于成功联系上了位于深圳罗马仕深圳总部大厦的物业。尽管如此,物业工作人员也向时代财经确认,罗马仕公司目前仍在该大楼正常运营,并未进行搬迁。
近期,在充电宝召回事件的阴影下,深圳国际创新谷三期7栋B座的深圳罗马仕科技有限公司(以下简称“罗马仕”)成为了舆论的焦点。该办公楼的前台工作人员透露,近期有许多人前来咨询罗马仕的情况,但只有得到企业许可才能进入,否则可能会遭到驱逐。
根据罗马仕官网信息,公司的办公地点位于该大楼的15至18层。在7月4日下午时代财经探访时,发现大楼内人员流动频繁,所有进入人员都必须通过人脸识别验证,大楼入口处还设有保安进行站岗。
7月初,罗马仕便传闻陷入破产边缘。然而,7月3日晚,公司公开声明一切正常。当天,企查查数据显示,罗马仕经历了工商变更,雷杏容辞去法定代表人、董事、经理职务,由雷社杏接替,而雷杏容不久前刚被任命为法定代表人。
7月4日清晨,市场传出消息,由于处理大量退换货需求,罗马仕在淘宝的店铺退款服务出现延误。
罗马仕遭受的打击包括高校禁用、非3C认证产品禁飞以及49万台充电宝的召回事件,这些事件对这家13年历史的公司造成了致命打击。
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深入调查风暴中心
7月4日下午,时代财经试图实地探访受风暴影响的罗马仕,但公司办公大楼门禁严密,罗马仕拒绝接待访客。不仅媒体,其他访客也遭到了拒绝。时代财经在罗马仕办公楼附近遇到了一位试图与公司洽谈合作的访客,他表示,公司通过物业告知他们需要“稍等”,并表示“这两天不见”。访客透露,物业曾帮他们联系公司,但公司似乎没有心情见任何人。
公司拒绝见客可能是因为他们面临更为紧迫的问题需要解决。
首要问题是,49万台充电宝的召回对罗马仕的现金流造成了直接冲击。据罗马仕公告,需召回的充电宝数量为491745台。以每台80元的价格计算,罗马仕的亏损高达3933.96万元。但实际损失可能更为严重。
时代财经注意到,在各大主流电商平台上,罗马仕的官方店铺已经下架所有充电宝产品。对于停售的原因,淘宝、京东等平台的客服给出了相同的解释:“为了彻底消除消费者对移动电源产品的担忧和疑虑,罗马仕将在多平台陆续暂停销售移动电源产品,进行全面、彻底的产品排查,确保安全和合规后尽快恢复上架。”
与此同时,许多消费者在社交平台上反映,他们在罗马仕淘宝官方店铺申请退款时,因卖家账户余额不足,暂时无法退货退款。淘宝客服回应称正在催缴保证金,尚不确定商家何时能解决资金问题。
时代财经尝试通过现场、公司电话、客服电话等方式联系罗马仕,但未能成功。
第二个问题是,召回事件并非结束。罗马仕还需应对市场竞争激烈、3C认证被取消以及电芯供应商不合规带来的后续影响。
时代财经发现,在国家市场监管总局全国认证认可信息公共服务平台上,罗马仕大量移动电源的3C认证证书处于暂停状态,有效的证书主要是电源适配器、快充充电器等产品的3C证书。资深产业经济观察家梁振鹏指出,罗马仕在短期内将面临品牌信任危机和企业形象受损的负面影响。从中期来看,监管力度的增强和供应链重组将成为一大成本负担。长远而言,随着标准提升和市场洗牌的影响,充电宝的合规成本还将继续增加,预计价格可能上涨10%-15%。
同样,资深产业经济分析师、钉科技创始人丁少将表示,消费者对安全的重视度提高,使得“安全溢价”成为新的竞争因素。随着行业内部竞争加剧,市场有望向那些在供应链、合规和品牌形象方面占据优势的头部品牌集中。
罗马仕面临第三个挑战:在经营和信任危机的双重压力下,公司未来的发展方向成谜。据界面新闻报道,7月3日,由于充电宝召回事件,罗马仕的经营状况已陷入困境。多名罗马仕员工透露,自7月1日起,公司已开始陆续通知员工全面停工停产。
然而,面对市场上的传闻,罗马仕随后在官方微博上回应称:“并未倒闭,感谢大家的关心。”